Сертификат расширенной технической поддержки сервера пригласительных Innotex

Сертификат включает полный цикл работ: администрирование, пользовательскую поддержку, адаптацию под бизнес-логику и круглосуточный мониторинг.

В стоимость входит:

Автоматическая регистрация заявок (24/7) и консультирование в рабочие часы (пн-пт, 9:00–18:00) по работе с личным кабинетом.

Помощь в создании, редактировании и управлении пригласительными билетами.

Расследование спорных проездов, поиск фото с камер и проверка QR-кодов.

Управление учетными записями администраторов и операторов.

Настройка тарифов, парковочных профилей и правил доступа к зонам.

Мониторинг доступности портала, обновление ПО ядра и модулей.

Регулярное создание резервных копий базы данных и конфигураций.

Корректировка парковочных сессий (ручное закрытие, исправление ошибок геолокации, удаление проблемных приглашений).

Адаптация портала под бизнес-правила Заказчика (доработка логики и интерфейсов).

Подготовка аналитических отчетов об использовании приглашений (по запросу).